当前位置: 主页 > 六合彩官方网 > 内容

馨·爱

时间:2017-08-19 18:31  来源:未知  作者:admin

  “医疗护理不仅只是生命,同时也是情感的避难所;在医院这样一个离死神最近的格斗场,我们不仅是勇敢的战士,我们也要做抚慰的,为受伤的心灵点亮一盏温暖的灯。”

  ——王晓玲日记人人康乃馨,人人享有康乃馨:用每一个微笑的点滴为广大病友建立一处温暖的所在,用线月以来,内江市第一人民医院“康乃馨”特色服务开展短短一年时间,共收到感谢信15封老 树 林 心 水 论 坛,锦旗16面,口头赞许更是不计其数,医院综合满意度达到96%。在温暖别人的同时,也了自己。

  2012年11月,内江市第一人民医院围绕卫生部优质护理服务工程的,提出“康乃馨”服务主题,尊重患者,关爱患者,方便患者,服务患者的人文。

  在医院“精心、护患至亲”护理的下,康乃馨服务岗,大胆创新服务方式,推出的一项优质护理服务工作岗,涵盖了住院病员的迎来送往、全程健康教育、心理护理、日常工作的查漏补缺以及满意度反馈等工作,旨在把病员和医务人员更加紧密、和谐地联系起来,为病员提供全面、持续、人性化的护理服务,树立医护人员、、团结、奉献的专业形象,提高病员对医院的满意度,提升医院服务品质。形成自成一体又富有特色和活力的新型护理服务模式。全院各护理单元通过竞争上岗,选拔出业务技术娴熟,沟通能力突出,热心为患者和家属解决各种疑难问题的担任“康乃馨”,专人专岗,让优质护理服务为患者送去温暖和帮助。

  “阿姨请坐,先喝杯水,我帮您安排床位,一会儿送您去病房好吗?”“大爷,回家好好休息,注意不要感冒了,有什么不舒服及时来找我们,可别像这次这样给耽误了。这是我们科室的联系电话和您的出院证明,您拿好,慢走啊!”温暖的语言,微笑的脸庞,麻利的动作,尽可能快的帮助病员顺利办理出入院。康乃馨用心服务,让每一位病员都能消除陌生感,怀着期翼而来,带着笑容而归。

  这就是康乃馨,她承担着治疗护理的任务,在看似闲聊的家长里短里,从病员哪怕只是一点点的不适中,积极主动地发现问题、解决问题。

  康乃馨又不仅仅只是一个,更是一个教育者、观察者,她站在亲人的角度,将健康教育贯穿到病员病情的整个过程中。用最朴实的语言,帮助病员建立治疗的信心。通过对病员进行心理疏导、请家属帮助安抚病员、介绍同病症已经手术的病员相互认识等方式让病员手术,最大程度的帮助病员。

  “小妹妹,谢谢你们。”当出院病员紧紧握着的手,满目感激的时候,湿了眼眶的不仅仅只是病员,施与受,都是幸福的。赠人玫瑰,手有余香。

  医院肾内科曾收治一名小女孩,贫困的家境,昂贵的血液透析费用,让女孩的母亲整日眉头深锁。康乃馨看在眼里,急在心头。她们每天都去病房看望母女,和她们谈心,解答疑问,并将病员的情况及时汇报院部。最终,医院对小女孩的一些费用进行了减免。

  每天清晨,她们都为女孩儿送去一支美丽的康乃馨,让这一抹清香,为母女俩带去生命的希望。经过系统的治疗,女孩儿康复出院,出院后,康乃馨仍然与她们保持联系,常常进行电话随访。不久前,女孩的母亲发来一条短信:“孩子已经重新回到学校,念的是专业,将来也要做一名,要和你们一样,做一个真诚的、的康乃馨。”短短的几句话,胜过千言万语,对于康乃馨来说,这样的同样会化作缕缕清香,如同美丽绽放的康乃馨。

  世界上很多东西都可以交易,唯独生命除外。康乃馨岗位起到了一个桥梁的作用,真正的行走在病员之间,尊重病员,的关爱病员,也许只需要一句问候,也许只需要一个温馨的笑容,就能让生命之花绚烂绽放。李东剑 王晓玲

相关推荐